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Systemat c'est aussi

des solutions de financement

Services à la carte

Systemat propose aux PME une "carte des services" étendue qui permet à chaque client de composer son propre menu. Les services sont facturés en régie, ou selon des formules tarifaires packagées.

TAILOR-MADE SERVICES

Un choix de services pour PME à la carte

Vous préférez faire appel à votre prestataire de services IT pour des interventions "à la carte" plutôt que prendre une couverture d'assurance "tous risques". C'est également possible chez Systemat Global Solutions, qui offre aux PME la possibilité de composer son propre menu. Les services sont facturés en régie, ou selon des formules tarifaires packagées.

Maintenance

Pour écarter les risques de pannes IT, il existe différents contrats chez Systemat qui sont des compléments idéaux aux garanties des constructeurs! Ces contrats de «maintenance corrective » existent afin que vous puissiez choisir au mieux celui qui convient à votre infrastructure IT.

 

Assistance

Avec le contrat CreditPack, assurez à vos utilisateurs une réduction du temps d’attente lors de problèmes informatiques bloquants. Pour une aide ponctuelle ou pour une demande d’assistance urgente, le CreditPack est LA solution pour votre entreprise.

 

Helpdesk

ASSIST-Line est le « service desk» de Systemat qui délivre une assistance complète et rapide aux utilisateurs et aux gestionnaires informatiques pour tous les incidents ayant trait à leur environnement, ainsi qu’une aide décisionnelle aux responsables de l’infrastructure grâce à des rapports réguliers et analysés.

 

Remote Monitoring

Un élément significatif dans l’augmentation de l’efficacité d’un Service Desk est la capacité de prise en main à distance du poste d’un utilisateur. Les services de Remote Monitoring de Systemat couvrent également la surveillance permanente des infrastructures critiques, et la remontée des alertes vers le Service Desk.

 

Security

Les services de Systemat aux PME en matière de sécurité s'articulent autour de deux axes principaux: la gestion des logiciels antivirus & antispyware d'une part, la problématique des procédures de sauvegarde des données d'autre part (backup).

 

Secure Messaging

La solution Secure Messaging de Systemat assume une protection du trafic des mails entrants et, optionnellement, sortants. Ce service consiste à mettre en place une série de polices de sécurité préventives afin de :

  • bloquer les virus entrants ;
  • filtrer le spamming (envoi massif de courrier électronique non sollicité);
  • réduire le trafic de mails inutiles qui ralentissent la réception des mails professionnels.

Disaster Recovery

Dans le cadre d'un contrat B.C.R.S. (Business Continuity & Recovery services), le client peut moduler les types de services qu'il désire obtenir, depuis la mise à disposition de hardware jusqu'à une remise en marche complète, assurée par des équipes techniques drillées et hautement compétentes.

 

Plus d'infos

Vous souhaitez un complément d’information ? Contactez-nous au 02/352.83.11 ou envoyez une demande à l’adresse info@systemat.com. Nous organiserons un rendez-vous chez vous ou chez nous avec un spécialiste. Consultez aussi sur ce site notre offre de services aux PME Global-IT.