Unified Communications Solutions

Alors que tout les séparait auparavant, les services de communication transitent aujourd’hui par une et une seule voie : l’informatique. Du téléphone à votre système d’alarme en passant bien sûr par vos PC.

Les Unified Communications Solutions permettent de fédérer les moyens de communication existants entre vos collaborateurs (téléphone, vidéoconférence, …) ; les outils de travail collaboratifs (messagerie instantanée, logiciel de partage de documents, …) et l’environnement IT (Office, e-mail, …) au sein d’une interface intuitive. Tous les services qui étaient compartimentés et dialoguaient mal font aujourd’hui partie du monde IT : la voix, les données, le texte, les images, … tous sont traduits en paquet de données et transitent via votre réseau.

Il est donc nécessaire de prévoir :

Un plan réseau efficace

Il s’agit du système vasculaire de votre entreprise : il irrigue et distribue l’information au sein de vos collaborateurs, voilà pourquoi investir dans la conception d’un réseau intelligent est essentiel.

Un plan applicatif

Tirer des câbles ou créer un réseau sans fil n’est qu’une première étape. L’optimisation de votre réseau passe par des applications performantes. Une interface simple destinée à unifier vos systèmes de communication permet, en effet, d’accroître considérablement l’efficacité de vos collaborateurs. Exemple : Le transport de la voix via le réseau Ethernet (VoIP – Voice Over IP) permet une réduction substantielle des coûts et le déploiement de nouveaux services, tel qu’un basculement automatique des communications vers des téléphones mobiles ou le routage des messages vocaux sur l’ordinateur du collaborateur appelé.

• Une productivité améliorée
  Initier une communication via un PC, consulter ou envoyer des fax depuis un ordinateur, organiser des réunions à distance, connaître la présence de collaborateurs sans devoir se déplacer… quelques exemples concrets d’une organisation plus efficace dans votre entreprise.

• Un investissement rapidement rentabilisé
  Alors qu’il fallait auparavant faire appel à de nombreuses compétences différentes pour installer vos services (téléphonie, informatique bureautique, serveurs, …), un seul métier est à présent requis pour remplir ces missions. Exemple : Systemat est partenaire des meilleurs spécialistes des centraux téléphoniques comme Cisco ou Avaya.

• Une vraie souplesse des choix technologiques
  On n’est jamais mieux servi que par les autres. En effet, votre entreprise n’est pas dans l’obligation d’utiliser ses propres ressources informatiques pour assurer le développement de ses services de communication. Systemat met à votre service son cloud logiciel et les nombreux serveurs dédiés ou mutualisés installés dans son datacenter.

• Un reporting précis
  Une gestion financière et technologique efficace commence par une bonne information. La présence de vos services de communication sur le réseau IT permet de générer des rapports précis d’activité de vos différentes unités. Ainsi vous pouvez optimiser votre infrastructure et apporter les corrections nécessaires pour un meilleur fonctionnement et une rentabilité optimale.

• Systemat à votre écoute : depuis la réflexion initiale jusqu’à leur mise en service, Systemat vous accompagne à tous les stades du déploiement de vos services de communication, quelle que soit la taille de votre entreprise.
• Systemat, votre conseil libre et indépendant : parce que Systemat ne fabrique pas ses propres ordinateurs, il peut choisir avec vous le meilleur de la technologie auprès de différents constructeurs. Systemat s’entoure des spécialistes reconnus du monde de la communication en entreprises : Cisco et Avaya.
• Systemat, l’expérience indispensable: 30 ans d’expérience, tant du point de vue technique que logistique sont mis à votre disposition pour un déploiement parfaitement adapté à vos besoins, même si votre entreprise est répartie sur plusieurs sites ou plusieurs pays.